Parce que nous n’imaginons pas la maintenance informatique sans la proximité, nous proposons à l’ensemble des professionnels de santé du Grand Ouest plusieurs formules de contrat de maintenance permettant de s’adapter aux besoins de chaque structure. Notre équipe à taille humaine s’adapte à vos contraintes en intervenant par exemple en dehors des horaires de consultation. Chacun de nos clients dispose d’un technicien référent maîtrisant l’ensemble des contraintes de leur structure. Ainsi, l’objectif est de développer avec les professionnels de santé une relation de confiance afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.
Nos contrats de maintenance ont pour finalité de simplifier votre rapport à l’informatique. Il vous assure une garantie de service au moment où vous en avez besoin. De plus, vous devenez prioritaire parmi nos demandes d’interventions hors contrat.
Nos formules vous permettent de maîtriser les coûts et de coller au plus près de vos besoins. En effet, elles offrent le confort d’une assistance permanente pour un budget défini à l’avance.
La proximité au cœur de notre philosophie
Nous sommes convaincus que la maintenance informatique ne peut pas se faire à distance uniquement. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur la proximité avec nos clients. En effet, basés dans le Grand Ouest, nous sommes toujours à portée de main pour intervenir rapidement en cas de besoin. Notre équipe à taille humaine est prête à se déplacer et à intervenir en dehors des horaires de consultation pour minimiser les interruptions dans votre pratique médicale.
Un technicien référent pour chaque client
Chez Semaphors, nous croyons en la force des relations de confiance. C’est pourquoi chacun de nos clients dispose d’un technicien référent dédié. En effet, ce technicien devient un membre intégré de votre équipe, comprenant parfaitement les spécificités de votre structure médicale. Il est formé pour résoudre les problèmes informatiques spécifiques à votre domaine, conséquemment, vous n’avez pas besoin de réexpliquer les détails techniques à chaque intervention. Cette approche personnelle vous garantit donc une assistance rapide et efficace à chaque étape.
