Maintenance informatique médicale

Trouvez la formule qui correspond à votre cabinet !

Services informatiques de maintenance

Contrat de maintenance informatique médicale

Contrat de maintenance

La pérennité de vos cabinets, notre priorité

Parce que nous n’imaginons pas la maintenance informatique sans la proximité, nous proposons à l’ensemble des professionnels de santé du Grand Ouest plusieurs formules de contrat de maintenance permettant de s’adapter aux besoins de chaque structure. Notre équipe à taille humaine s’adapte à vos contraintes en intervenant par exemple en dehors des horaires de consultation. Chacun de nos clients dispose d’un technicien référent maîtrisant l’ensemble des contraintes de leur structure. Ainsi, l’objectif est de développer avec les professionnels de santé une relation de confiance afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.

2000 professionnels de santé du Grand Ouest nous ont confié leur informatique. Pourquoi pas vous ?

Nos contrats de maintenance ont pour finalité de simplifier votre rapport à l’informatique. Il vous assure une garantie de service au moment où vous en avez besoin. De plus, vous devenez prioritaire parmi nos demandes d’interventions hors contrat.

Nos formules vous permettent de maîtriser les coûts et de coller au plus près de vos besoins. En effet, elles offrent le confort d’une assistance permanente pour un budget défini à l’avance.

La proximité au cœur de notre philosophie

Nous sommes convaincus que la maintenance informatique ne peut pas se faire à distance uniquement. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur la proximité avec nos clients. En effet, basés dans le Grand Ouest, nous sommes toujours à portée de main pour intervenir rapidement en cas de besoin. Notre équipe à taille humaine est prête à se déplacer et à intervenir en dehors des horaires de consultation pour minimiser les interruptions dans votre pratique médicale.

Un technicien référent pour chaque client

Chez Semaphors, nous croyons en la force des relations de confiance. C’est pourquoi chacun de nos clients dispose d’un technicien référent dédié. En effet, ce technicien devient un membre intégré de votre équipe, comprenant parfaitement les spécificités de votre structure médicale. Il est formé pour résoudre les problèmes informatiques spécifiques à votre domaine, conséquemment, vous n’avez pas besoin de réexpliquer les détails techniques à chaque intervention. Cette approche personnelle vous garantit donc une assistance rapide et efficace à chaque étape.

Nos clients en parlent

  • Depuis que notre logiciel Axi 5 pluriel et nos 3 ordis sont gérés par votre équipe, nous avons vis à vis de notre informatique une tranquillité d’esprit jamais égalée antérieurement. Tout fonctionne de façon fluide et, au moindre petit bémol, vos conseils sont pertinents et si nécessaire vos interventions en ligne très rapides. Avec Nelly ma secrétaire, nous apprécions en plus la gentillesse de tous vos intervenants. Mais le soucis, c’est que comme tout fonctionne au mieux, nous faisons de moins en moins souvent appel à vous. Avouons que c’est bon signe!
    Pas de réaction quant à la sauvegarde en ligne effectuée automatiquement car en l’absence de problème grave nous n’avons jamais eu à l’utiliser pour restaurer le système.
    Continuez dans la même dynamique, cela nous va bien.

    Dr Denis Grandjean
    Angiologue au Mans
  • Bonne qualité d’écoute et d’analyse de l’interlocuteur. Lorsque l’on se retrouve face à un problème, la prise en charge est immédiate, dans les minutes qui suivent et une solution est très vitre trouvée. Notre interlocuteur a de bonnes capacités dans le domaine médical et pour gérer toutes sortes de demandes (souci avec le logiciel ou autre). Je recommande Semaphors aux professionnels de santé qui hésitent encore.

    Erika
    Secrétaire du Docteur Maillet
  • Une équipe sympathique, dynamique, à l’écoute des besoins des professionnels de santé et de bons conseils. Tout cela m’a permis une installation logicielle et matérielle sans aucune difficulté répondant parfaitement à mes besoins. Je recommande !

    Dr Estelle Blanchard
    Médecin généraliste à Iffendic
  • Je n’ai que des choses positives à dire donc en résumé : Tout est bien que cela soit dans les relations, les explications et la hotline.
    Seul souhait : Que cela continue !
    Merci à l’ équipe

    Dr Frédérique Blin-Brage
    Médecin généraliste à Saint-Clair sur Elle
  • Merci à l’équipe de Semaphors pour toute l’aide apportée lors de mon installation en 2016, et dans les suites : écoute, disponibilité en cas de problème, réactivité, et la plupart du temps sans entraver mon emploi du temps. Une équipe vraiment très compétente, dont je recommande les services.

    Dr Leroux-Bolteau
    Médecin généraliste à Saint Hilaire de Loulay
  • Semaphors, c’est d’abord un accueil sympathique que l’on a plaisir à entendre. C’est ensuite une réactivité grâce à la prise en main à distance mais aussi un déplacement sur site en cas de coup dur. C’est également une équipe sympathique complément indispensable pour nous professionnels médicaux.

    Dr Bertrand Dauphin
    Médecin généraliste à Saint Hilaire de Loulay
  • Le service est réactif et a résolu rapidement le problème.

    Dr Corinne Hervieu-Cheve
    Médecin généraliste à Saint-Lô
  • Dès que nous avons besoin, ils sont joignables assez rapidement et la réponse est de bonne qualité.

    Rouille Émeline
    Secrétaire du Centre de Santé de Plessala

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